Ausfälle: Ersatz vorschlagen statt durchtelefonieren
Bei einem ungeplanten Ausfall schlägt inplan passenden internen Ersatz vor, verteilt den Dienst über den Marktplatz oder schreibt ihn via inpool aus – nachvollziehbar statt per Telefonliste.
Sechs Uhr morgens, eine Krankmeldung, und der Frühdienst ist eine Person zu knapp. Was folgt, kennt jede Stationsleitung: die Telefonliste, die Absagen, die Bitte um einen Gefallen, den man später zurückzahlen wird.
Drei Wege, ein Ablauf
Wird ein Eintrag als Absenz markiert, prüft inplan sofort, ob die Deckung des Tages noch stimmt. Wenn nicht, öffnet sich derselbe Ablauf, egal wie Sie den Ersatz finden möchten:
- Intern vorschlagen. inplan listet Personen, die frei, qualifiziert und innerhalb ihrer Ruhezeiten sind – sortiert danach, wer im Monat noch Stunden gutzumachen hat.
- Über den Marktplatz. Der Dienst wird dem Team angeboten; wer ihn nimmt, ist eingeteilt, und Sie sehen es im Plan.
- Via inpool ausschreiben. Reicht das Team nicht, geht der Dienst mit einem Klick an den Pool – mit Qualifikation, Zeit und Ort.
Nachvollziehbar statt erinnert
Jeder Schritt bleibt am Eintrag: wer gefragt wurde, wer abgesagt hat, wer übernommen hat. Beim nächsten Ausfall sehen Sie, wen Sie zuletzt gebeten haben – und die Person, die dreimal in Folge eingesprungen ist, steht nicht wieder zuoberst.
